Сервисные услуги ГК Энергозапад

Пуско наладочные работы

Пуско-наладка - это процесс ввода нового оборудования в эксплуатацию, который включает проверку, настройку и испытание оборудования для достижения проектных показателей. Этот процесс помогает обеспечить эффективную и безопасную работу оборудования в будущем.

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание может быть организовано на контрактной основе, что обеспечивает быстрое реагирование на любые проблемы с оборудованием. Для клиентов это обеспечивает следующие преимущества:

– Низкие цены на сервис благодаря оптимизации процессов.
– Наличие запчастей на складе сокращает время простоя оборудования.
– Оперативный ремонт минимизирует время простоя.
– Постоянная поддержка со стороны инженера, ответственного за обслуживание, упрощает решение возникающих вопросов.
– Оптимизация затрат на обслуживание и управление за счет контрактной системы.

Гарантийное обслуживание

Гарантийный ремонт осуществляется авторизованными сервисными центрами производителя в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей”. Компания ЭНЕРГОЗАПАД предоставляет фирменную гарантию производителей на поставляемое оборудование (12, 18, 24, 36 месяцев и более). Эта гарантия распространяется на следующие виды оборудования:

– Конденсаторные установки
– Стабилизаторы напряжения
– Портативные генераторы
– Лабораторные автотрансформаторы
и др.
Каждый производитель устанавливает свой гарантийный срок на оборудование, но он не может быть менее 12 месяцев. Информация о наличии фирменной гарантии указывается в чеке при покупке товара. В некоторых случаях обслуживание товара осуществляется не по гарантийным талонам, а на основе серийных номеров. В этом случае гарантийный талон не предоставляется, но руководство пользователя содержит список сервисных центров осуществляющих гарантийное обслуживание данного оборудования. Если на товар распространяется гарантия производителя, то наиболее быстрым и удобным способом решения проблемы является обращение в фирменный сервисный центр.